Wie is jouw meest winstgevende klant? Veel bedrijven kijken naar orderwaarde of frequentie, maar echte winst zit in Customer Lifetime Value (CLV). In deze blog ontdek je hoe CLV inzicht geeft in klanten die op lange termijn groeien en hoe je slimmer investeert.

Gebrek aan zichtbaarheid en inzicht in klantgegevens kan een grote uitdaging zijn voor bedrijven. De hoeveelheid gegevens kan overweldigend zijn en het kan moeilijk zijn om er waardevolle inzichten uit te halen.

In een concurrerende markt is effectieve klantsegmentatie cruciaal. RFM-segmentatie is een krachtige methode. In deze blog lees je wat RFM inhoudt en hoe Exsell je marketingstrategie versterkt.

Het RFM-model is een handig segmentatiemodel waarmee je de waarde van je klant(groep)en kunt bepalen. Het is een goede basis om je (direct) marketingstrategie te bepalen.